Referencia

Empieza en dy11 con un par de toques

Abrir su cuenta en dy11 toma menos de lo que demora un pago con Yape. Complete el formulario desde su celular o computadora, confirme su identidad y acceda al lobby con tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas.

Registro desde el celularVerificación de identidadDepósito con Yape, Plin o PagoEfectivoSoporte en español
dy11 Empieza en dy11 con un par de toques
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su información

La seguridad de su cuenta se basa en prácticas concretas: cifrado de datos, verificación de identidad obligatoria y controles de acceso. Estos son los cuatro pilares que aplicamos en dy11 para que su información y su saldo estén protegidos.

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre su dispositivo y dy11 usa cifrado SSL. Sus datos personales y los detalles de su método de pago viajan protegidos en cada sesión.

Verificación de identidad

Solicitamos DNI y verificación de rostro antes de habilitar retiros. Este paso evita accesos no autorizados y protege el saldo de su cuenta frente a usos indebidos.

Acceso controlado

Puede cerrar sesión desde cualquier dispositivo a través de la configuración de su cuenta. Si detecta un acceso que no reconoce, el soporte en español puede bloquear la sesión de inmediato.

Protección de datos

Sus datos personales se tratan conforme a la política de privacidad publicada en dy11. No los compartimos con terceros fuera de los procesos de verificación de identidad y pagos.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de soporte para su registro

Si tiene algún problema durante el registro o la verificación de identidad, hay tres formas de contactar al equipo de dy11. El soporte en español está disponible por los canales indicados a continuación; al escribir, mencione su correo registrado para agilizar la atención.

Chat en línea Acceda al chat desde la esquina inferior de dy11. Es el canal más directo para consultas de cuenta, verificación de documentos o problemas con el método de pago.
Correo de soporte Envíe su consulta al correo de ayuda indicado en la sección de contacto. Incluya su número de cuenta o correo registrado para que el equipo pueda revisar su caso.
Sección de ayuda Revise la sección de preguntas frecuentes dentro de su cuenta. Cubre los pasos de verificación, cómo vincular Yape o Plin y qué hacer si no recibe el correo de confirmación.

Qué esperar al crear su cuenta

El proceso de registro en dy11 sigue cuatro pasos concretos. Primero, ingrese su correo electrónico y cree una contraseña segura. Segundo, complete los datos personales requeridos: nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento. Tercero, confirme su correo con el código que le enviamos. Por último, vincule su método de pago preferido, ya sea

Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia con BCP e Interbank, para que su billetera de la cuenta quede lista. El equipo de verificación de identidad revisa los documentos en el orden en que llegan; si necesita ayuda con algún paso, el soporte en español está disponible por chat. Jugadores en Arequipa acceden al lobby en los

mismos pasos que cualquier otra región habilitada.

  • Verificación de identidad Suba una foto de su DNI y un selfie para completar la verificación. Este paso protege su cuenta y permite procesar retiros a cuenta bancaria sin inconvenientes.
  • Acceso desde el celular El formulario de registro está adaptado para pantalla de celular. Abra dy11 desde su navegador, complete los datos y confirme: no necesita descargar nada.
  • Navegación del lobby Una vez activa su cuenta, accede directo al lobby con tragamonedas, ruleta en vivo, juegos crash como Aviator y sección de apuestas deportivas con Liga 1 y fútbol europeo.
  • Soporte con su cuenta Si tiene dudas durante el registro, el chat de soporte en español atiende consultas de cuenta. También puede escribir al correo de ayuda indicado en la sección de contacto.

Cuenta

El proceso de registro en dy11 sigue cuatro pasos concretos. Primero, ingrese su correo electrónico y cree una contraseña segura. Segundo, complete los datos personales requeridos: nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento. Tercero, confirme su correo con el código que le enviamos. Por último, vincule su método de pago preferido, ya sea Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia con BCP e Interbank, para que su billetera de la cuenta quede lista. El equipo de verificación de identidad revisa los documentos en el orden en que llegan; si necesita ayuda con algún paso, el soporte en español está disponible por chat. Jugadores en Arequipa acceden al lobby en los mismos pasos que cualquier otra región habilitada.

Explorar el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

MEDIOS DE PAGO

Pagos locales para su cuenta

Después de crear su cuenta, vincule su método de pago preferido directamente desde la billetera de la cuenta. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN. Para PagoEfectivo, genere el código desde la sección de depósitos y úselo en la red de puntos habilitados. También puede hacer transferencia bancaria desde BCP o Interbank usando los datos de cuenta que se muestran en su perfil. Todos los métodos están disponibles según la región habilitada y la ley local vigente

Yape Envíe desde su app Yape al número de cuenta que aparece en pantalla. Confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera de la cuenta.
Plin Funciona igual que Yape: abra Plin, ingrese el número indicado, confirme el monto y listo. Disponible para cuentas de BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank.
PagoEfectivo Genere su código CIP desde la sección de depósitos. Úselo en cualquier punto de la red PagoEfectivo para cargar saldo en su cuenta sin tarjeta.
Transferencia bancaria Realice la transferencia desde su banca por internet de BCP o Interbank usando los datos que aparecen en su perfil. Incluya el código de referencia para que se acredite correctamente.

Dudas comunes sobre el registro

Estas son las consultas que más recibimos de quienes están creando su cuenta por primera vez en dy11. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de soporte.

El formulario se llena en pocos minutos desde el celular. La verificación de identidad puede demorar un poco más si el equipo tiene documentos pendientes en cola.

Sí. Ingrese a dy11 desde el navegador de su celular y complete el registro directamente. No necesita descargar nada para crear su cuenta ni para acceder al lobby.

Se requiere una foto legible de su DNI por ambas caras y un selfie reciente. Asegúrese de que las imágenes tengan buena iluminación para que el equipo pueda revisarlas sin demoras.

Sí. Una vez activa su cuenta y completada la verificación, puede vincular Yape o Plin desde la billetera de su cuenta para realizar su primer depósito en soles.

Revise la carpeta de spam o correo no deseado. Si el correo no aparece en varios minutos, escríbanos por el chat de soporte con su dirección de correo para que lo reenviemos.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su zona, el equipo de soporte en español puede orientarle según su situación específica
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.